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2. Capacidad Legal

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3. Registro y Cuenta de Usuario

• Para realizar compras, el usuario deberá registrarse y crear una cuenta, proporcionando información personal veraz, completa y actualizada.

• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

• Joyerodigital.com no se hace responsable por el uso indebido de la cuenta del usuario por parte de terceros.

4. Productos y Precios

• Nos esforzamos por mostrar la información y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que el color o la descripción del producto que vea en su dispositivo sea totalmente exacta.

• Los precios de los productos están en pesos colombianos (COP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando corresponda, de acuerdo con la legislación colombiana. 

• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los precios aplicables serán los publicados en el momento de la compra.

5. Proceso de Compra

• Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compras.

• El proceso de compra incluye la verificación de datos, la selección del método de pago y la confirmación del pedido.

• Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.

6. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• [Ej. Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)]

• [Ej. Pagos en efectivo a través de [Tu aliado de pagos, ej. Efecty, Baloto]]

• [Ej. Transferencia bancaria (solo si aplica y con instrucciones claras)]

• [Ej. Pasarelas de pago como [Tu pasarela de pago, ej. PayU, Mercado Pago]]

Todas las transacciones son seguras y se realizan a través de pasarelas de pago certificadas.

7. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia.

• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Se informará un estimado de tiempo de entrega al momento de la compra.

• El costo del envío será asumido por el cliente, salvo promociones especiales donde se indique lo contrario.

• El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente una vez el producto es entregado a la empresa de transporte.

8. Derecho de Retracto y Devoluciones

• De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en Colombia, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto.

• Para ejercer el derecho de retracto, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con sus etiquetas originales y empaques completos.

• El costo del envío de la devolución por derecho de retracto será asumido por el cliente.

• Se realizarán devoluciones de dinero en un plazo de [30 días hábiles] desde la aprobación de la devolución.

• Para productos con garantía, se aplicará lo estipulado en la Ley 1480 de 2011 y las políticas específicas de garantía de cada producto.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Joyerodigital.com o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor colombianas e internacionales.

10. Limitación de Responsabilidad

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11. Protección de Datos Personales

• La recopilación y el tratamiento de datos personales se realizan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible en [Enlace a tu Política de Privacidad].

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12. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente. El uso continuado del sitio web después de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de:

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